Municipalidad de San Miguel ejemplo nacional de Gobierno Electrónico

Municipalidad de San Miguel ejemplo nacional de Gobierno Electrónico

Del 1 al 5 de septiembre pasado, en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Palermo se desarrolló el 8º Simposio Argentino de Informática en el Estado (SIE 2014), evento dentro del cual la Sociedad Argentina de Informática hace entrega del premio Nacional de Gobierno Electrónico entre los miembros participantes. Entre más de 2000 administraciones estatales argentinas, este año sólo compitieron 17 por este galardón, resultando ganador el municipio bonaerense de San Miguel.

El Simposio de Informática en el Estado tuvo lugar en las Jornadas Argentinas de Informática (JAIIO), que organiza la SADIO y cuentan con el apoyo de prestigiosas instituciones como Conicet y el Ministerio de Ciencia y Tecnología (MinCyT); y grandes empresas como Intel y Microsoft.

El Premio Nacional de Gobierno Electrónico fue establecido dentro de este evento para “satisfacer la demanda actual desde el Estado, donde la interoperabilidad es uno de los requerimientos más reclamados y donde se plantea la necesidad de profesionalizar al gestor de la información con la preparación multidisciplinar que hoy los ambientes exigen”.

El concurso se realiza en reconocimiento a los esfuerzos realizados desde la Administración Pública, la Academia y la Industria en pos del desarrollo de esa temática al servicio de la sociedad. En ese marco, en su exposición en el aula magna de la Universidad de Palermo, Federico Kruse explicó los alcances de este sistema, destacando “la importancia de modernizar las distintas plataformas tecnológicas al servicio de la gestión, que en nuestro caso se traduce en hacerle la vida más fácil a los vecinos”.

El sistema que la municipalidad de San Miguel presentó al jurado, integrado por los ingenieros José Manuel Carllinni (MinCyT) y Ricardo Bruzzi (Universidad del Salvador), y la Mg. Sandra D´Agostino (ANAC-UNLP), automatiza los procesos involucrados en la atención y seguimiento de los reclamos de los vecinos de la localidad bonaerense de San Miguel, superando de esta manera las numerosas limitaciones del modelo anterior de atención, como la falta de trazabilidad, la ausencia de comunicación con los reclamantes y la carencia de reportes de gestión, entre otros.

munisanmiguel

Desde el día 10 de este mes está disponible el sistema. Llenando un simple formulario en la web del municipio www.msm.gov.ar, es el mismo vecino quien podrá realizar el registro y auditar cada una de las etapas que se inician en ese momento.

Aquellos que deseen conocer más sobre el nuevo sistema ganador del Premio Nacional de Gobierno Electrónico el proyecto está a disposición de los interesados, que pueden leerlo o de este link.

@pablogusdiaz (en Twitter)